В каких случаях не придется платить неустойку на просрочку поставки

Оплата неустойки за нарушение сроков поставки

Претензия о выплате неустойки за просрочку поставки ООО «_________» Юр.адрес: ___________________ ______________ года между мной и ООО «_________» был заключен договор розничной купли-продажи на покупку дивана «______», стоимостью _________ рублей. Срок передачи покупателю согласно договору составлял ___ календарных дня с момента полной оплаты товара.

Претензия о выплате неустойки за просрочку Между заявителем и организацией был заключен договор розничной купли-продажи дивана. В связи с просрочкой срока доставки дивана заявитель обратился к организации с заявлением о возврате денежных средств и отказе от договора купли-продажи, однако ответа от организации не поступило.

В каких случаях не придется платить неустойку на просрочку поставки

Тем не менее, у поставщика есть обязанность передать товар вовремя.

В подобных случаях нужно успеть это сделать в течение 7 дней с момента поступления запроса от покупателя (п. 2 ст. 314 ГК РФ. п. 1 ст. 457 ГК РФ, п.

7 постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.97 № 18). Если поставщик выполнит это требование, покупатель не сможет потребовать неустойку за просрочку поставки.

Некоторые покупатели включают в соглашение условие о передаче товара несколькими партиями.

1 ст. 508 ГК РФ)

Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?

Поэтому человек вправе ожидать компенсации, тем более что это прописано в 521 главе гражданского кодекса.

Правовые документы позволяют продавцу или службе доставки самостоятельно определять срок, в течение которого они поставят мебель покупателю, ведь это зависит от их возможностей, от наличия транспорта и других факторов.

Поэтому срок доставки прописан в договоре. Нередко в договоре указывают не конкретный срок, а временной промежуток, в который продавец обязуется доставить мебель покупателю.

Например, с 1 по 7 февраля. В этом случае срыв поставки мебели начинается лишь с 8 февраля.

Некачественное изготовление, сборка или просрочка доставки

Сразу хотим отметить тот факт, что возврат или обмен бытовой мебели и комплектов хоть и надлежащего качества, но неподходящий по размеру, форме, габаритам и т.п. не подлежит (п. 8 Постановления правительства РФ от 19.01.

1998 года № 55).

Напоминаем, что представленная информация носит исключительно ознакомительный характер и не является юридической консультацией или заключением, поскольку любое применение законодательства требует тщательного и детального изучения.

Правоотношения, возникающие между потребителем и продавцом (изготовителем) мебели, регулируются законодательством «О защите прав потребителей», положениями ГК РФ, условиями договора, заключенного между сторонами и иными нормативно-правовыми актами.

Какой процент неустойки требовать?

3% или 0,5%? По п.3 ст 23.1.

Т.е. от стоимость товара считаем 0,5 % По п. 5.

ст 28 того же закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Департамент общего аудита по вопросу срока предъявления неустойки при нарушении сроков поставки

Предусмотрен ли гражданским кодексом срок предъявления неустойки? В соответствии со статьей 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Пунктом 1 статьи 330 ГК РФ установлено, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения .

Источник: http://admpravokumskoe.ru/oplata-neustojki-za-narushenie-srokov-postavki-87881/

В связи с чем следует предусмотреть неустойку по договору поставки

Любой бизнес невозможен без заключения с партнерами соглашений, в том числе договоров поставки товаров либо услуг. При этом стороны рассчитывают, что все обязательства будут выполнены в полном объеме и надлежащим образом.

Однако на практике взаимоотношения партнеров могут развиваться самым непредсказуемым образом, а обязательства выполняться с существенными задержками по времени либо вообще игнорироваться. Следовательно, стороны должны предусмотреть заранее выплату неустойки по договору поставки.

Если об этом не позаботиться, есть риск причинить существенный материальный ущерб одной из сторон или вообще привести к банкротству.

Когда начисляется неустойка по соглашениям поставки

Нарушить договор поставки в силу каких-то обстоятельств может любая из сторон – и поставщик, и получатель товара/услуги. Следовательно, каждая из них может в итоге получить убытки. Нарушением договора может стать:

• срыв поставщиком сроков поставок,
• несоответствие товара указанным в договоре параметрам (сортность, ассортимент, количество и т. д.),
• отказ покупателя от оплаты,
• отказ покупателя от приема поставленных товаров,
• срыв покупателем сроков оплаты.

Несоблюдение условий сделки, прописанных в договоре поставки, должно повлечь за собой ответственность.

Однако это возможно только в том случае, если меры ответственности (в том числе в форме неустойки) зафиксированы в письменном виде в тексте соглашения. Ст.

424 ГК РФ предоставляет сторонам договора право самостоятельно устанавливать условия его реализации на основании действующих правовых актов.

Правом сторон является и применение санкций за нарушение предусмотренных договором обязательств. Под неустойкой действующее российское законодательство понимает денежные выплаты, которые полагаются стороне, пострадавшей в результате невыполнения договора. Эти выплаты могут быть определены как законом, так и непосредственно соглашением.

Неустойка в договоре может быть выражена в различных формах и иметь разное название. Стороны на основании положений ст.

330 ГК РФ могут определить ее в своем соглашении как штраф (то есть определенную денежную выплату) или пеню (то есть выплату, что зависит от срока, в течение которого фиксируется нарушение договорных обязательств).

Здесь же прописываются все условия по взысканию и порядку исчисления указанных сумм. Это может быть, например, фиксированная сумма выплат либо определенный процент от суммы договора.

Она определяет, что взыскать неустойку с поставщика можно до фактического исполнения его обязательств восполнить недопоставленный объем товаров (в следующих периодах поставок). Но этот принцип не действует, если иное предусмотрено законом либо подписанным сторонами соглашением.

Ст. 330 ГК РФ определяет, что неустойка бывает двух видов – законная и договорная. Во втором случае все параметры, порядок и расчет размера выплат определяются именно по соглашению сторон, в тексте договора. Именно так они приобретают законную юридическую силу.

Расчет параметров и сумм неустойки

Одно из основных требований Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) относительно расчетов размера неустойки заключается в том, что она должна быть соразмерна тем финансовым/материальным последствиям, которые повлекли предполагаемые нарушения. Если данным принцип будет нарушен, суд может скорректировать сумму неустойки в любую сторону – уменьшения либо увеличения. Судебный калькулятор расчет неустойки произведет с учетом всех обстоятельств дела и условий договора.

Во избежание споров в дальнейшем они должны быть прописаны в тексте документа максимально детально и четко.

Нужно указать, например, с какой стоимости будет начисление суммы пени с поставщика: с общей стоимости партии товара или со стоимости недопоставленной части.

Надо расписать, как планируется рассчитать пени для уплаты покупателем в случае просрочки платежей, с какой даты прекратить начисление пени: со дня проведения платежа или его зачисления на расчетный счет поставщика.

В текст соглашения или специального дополнения к нему могут быть включены и другие условия. Это зависит только от сторон договора. Максимальный учет всех возможных обстоятельств в будущем делает расчет неустойки более простым и понятным. Наиболее распространенными на практике могут быть следующие ситуации.

1. Определение в договоре фиксированной суммы выплаты, которая взимается однократно.
2. Определение выплат в формате пени. Она определяется как процент от стоимости всей партии товара либо его недопоставленной части, умноженный на число календарных дней просрочки в поставках (или оплате – со стороны покупателя). Это длящиеся санкции, которые рассчитываются с постоянно нарастающим итогом.
3. Если в соглашении не прописаны конкретная фиксированная сумма либо проценты неустойки, но есть положение о ее выплате, то для расчетов будет использоваться ставка рефинансирования ЦБ РФ. При колебаниях данной ставки в течение периода просрочки размер неустойки рассчитывается отдельно по каждому периоду, а затем суммируется. При этом правомерным будет использование при расчете как обычных календарных, так и «эффективных» дней. Таковыми пленумы ВС РФ и ВАС РФ признали число дней в году – 360, в месяце – 30.

В целом сторонам договора поставки действующее российское законодательство предоставляет значительную свободу действий. Они вправе прописать в соглашении самые разные условия, которые станут затем основой формулы по расчету суммы неустойки.

Если в договоре прописаны конкретные фиксированные суммы, то их практически невозможно обжаловать в суде.

Начисление пени при невыплате неустойки

В настоящее время в предпринимательской деятельности для обеспечения обязательств по заключенным договорам именно неустойка остается одним из востребованных вариантов.

Это происходит, поскольку при грамотно составленном соглашении взыскание неустойки происходит достаточно оперативно, без необходимости доказывать факт получения убытков.

Помимо этого, в договоре можно прописать все необходимые условия применительно к конкретной сделке.

Пожалуй, одним из наиболее спорных моментов при этом остается возможность начисления пени на сумму неустойки в том случае, если сторона договора задерживается с ее уплатой.

Правовая грамотность и четкость формулировок при составлении договора в данной ситуации очень важны.

Процедура взыскания неустойки по соглашению о поставках

При нарушении одной из сторон договора поставки своих обязательств законом предусмотрена определенная процедура реализации своих прав. Первым обязательным шагом является составление письменной претензии. Это мера, которая позволит урегулировать конфликт в добровольном порядке, без обращения в судебные инстанции.

В претензии пострадавшая сторона должна указать реквизиты договора, обязательства по которому не соблюдаются. Кроме того, в претензии должна содержаться ссылка на положения договора о выплате неустойки, представлена формула ее расчета и окончательная сумма.

В документе заявитель должен предложить виновной стороне не только возможность добровольной выплаты неустойки, но и порядок, и сроки оплаты. В подтверждение своих претензий рекомендуется привести документальные доказательства. При этом можно потребовать не только выплату фиксированной суммы неустойки, но и другие меры.

В их числе корректировка стоимости товара из-за снижения потребительских качеств, устранение выявленных дефектов, замена бракованного товара и т. д.

Как правило, срок обращения с претензией к нарушителю договора прописывается в его тексте. Это может быть любой срок, который выбран по согласованию сторон. Если же в договоре такой пункт отсутствует, то по закону пострадавшей стороне дается 30 дней для направления письменной претензии.

А вот для обращения в суд в случае невозможности договориться с недисциплинированным партнером закон предоставляет три года.

Если проблема в том, что покупатель получил некачественный либо бракованный товар, то претензию следует подать в течение гарантийного срока на указанный товар.

При отсутствии четко определенного срока годности либо гарантийного срока закон дает пострадавшей стороне два года для предъявления своих претензий.

Судебная практика показывает, что шансы на успех тем выше, чем раньше поступает обращение в суд. Но еще выше шансы на успех в том случае, если удается решить все проблемы путем переговоров, без вмешательства суда. Для достижения этих целей нужно с максимальным вниманием отнестись к составлению договора, прописав там все нюансы по выплате неустойки.

Источник: https://znayzakon.com/grazhdanskoe-pravo/obyazatelstva/obespechenie-ispolneniya/neustojka-po-dogovoru-postavki.html

Неустойка за просрочку доставки мебели в 2021 году – права покупателя

Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа.

Если же в установленный срок мебель не привезли, то все усилия человека, все ограничения, которые он накладывал на свои планы, оказываются бесполезными. Поэтому человек вправе ожидать компенсации, тем более что это прописано в 521 главе гражданского кодекса.

Права покупателя и обязанности продавца

В договоре указывается временной промежуток, когда должна быть доставлена мебель заказчику

Прежде чем подавать претензию по поводу неустойки, необходимо понимать, какие права есть у вас и какие обязанности возложены на продавца или службу доставки.

Правовые документы позволяют продавцу или службе доставки самостоятельно определять срок, в течение которого они поставят мебель покупателю, ведь это зависит от их возможностей, от наличия транспорта и других факторов. Поэтому срок доставки прописан в договоре.

Из этого правила есть исключения. Если в договоре прописана возможность переноски срока доставки, то вы не сможете потребовать неустойку. Ведь вы позволили продавцу сдвинуть сроки поставки мебели.

Размер неустойки

Размер неустойки составляет до 0,5% в день

Продавцы мебели нередко прописывают в договоре размер неустойки, которую они обязуются выплатить, если допустят просрочку поставки мебели.

Чаще всего они устанавливают ее в пределах 0,1-0,3 процента от суммы покупки за каждый день просрочки. Однако первый пункт 23 главы гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает иной размер неустойки – 0,5 процента от стоимости покупки за каждый день просрочки.

Если продавец или служба доставки допустили просрочку, то вы вправе требовать перерасчета неустойки, потому что договор нарушает ваши права потребителя. Учитывайте, что вы вправе не только требовать выплатить неустойку за просрочку доставки мебели, но и возмещения всех ваших убытков, вызванных просрочкой.

К примеру, в договоре написано, что доставка будет произведена 15 марта. Поэтому вы обратились к специалисту по сбору мебели и договорились о том, что он приедет к вам 16 марта, чтобы установить ее. Но мебель не привезли и 16 марта, поэтому вам пришлось компенсировать специалисту потерю времени, доказательством чего является письменный договор с ним и чек, подтверждающий оплату.

Служба доставки или продавец не привезли мебель вовремя – что делать?

Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда вам собираются доставить мебель.

Помните, даже если магазин перенесет сроки доставки мебели, ему все равно придется платить неустойку. Вы также можете отказаться от покупки мебели и потребовать возврата денег.

Если вам не привезли мебель вовремя, обратитесь с претензией к продавцу и установите новые сроки или потребуйте возврата денег

Работники отдела свяжутся с руководством магазина и постараются договориться о новом сроке поставки, который будет удобен вам и неустойке за просрочку.

Если договориться с руководством магазина не получится, то работники отдела соберут пакет документов, необходимых для подачи иска в мировой суд. А также будут представлять ваши интересы во время судебных заседаний.

Что делать нельзя

Пока вы добросовестный покупатель, закон на вашей стороне. Если же вы устроите скандал в магазине, начнете унижать и ругать продавцов или руководство, то можете оказаться ответчиком по иску об оскорблении чести и достоинства. Поэтому не давайте волю эмоциям.

Если магазин нарушил свои обязательства, то не вы, а закон и судебная власть заставят его исполнить договор и выплатить неустойку. Если же вы дадите волю эмоциям, то вместе с неустойкой получите много проблем.

Если вы не профессиональный юрист, то не надейтесь на свои знания и опыт во время судебных заседаний. Не пренебрегайте помощью работников отдела по защите прав потребителей. Ведь в суде мало представить нужные документы. Помимо этого, необходимо все оформить в соответствии с законом, а сделать это сможет лишь опытный юрист.

8 Комментариев

Источник: http://zaschita-prav.com/307/

Неустойка за просрочку поставки товара: ее виды, размеры и сроки выплаты

Несвоевременная поставка кухонного гарнитура

Жизнь современного человека невозможно представить без мебели.

Поэтому каждому приходилось ее покупать у продавца или изготовителя.

Как правило, вторая сторона предлагает услуги по доставке мебели ее покупателю, которыми, как правило, все с удовольствием пользуются.

Как же быть, если мебель не была доставлена до места назначения на протяжении установленного периода времени?

Какова неустойка за просрочку поставки мебели?

Неустойка и ее разновидности

Неустойка – определенная сумма, которую в обязательном порядке продавец выплачивает покупателю, в разе полного неисполнения или нарушения сроков исполнения своих обязанностей. Неустойка имеет два вида:

• Договорная. Ее размер прописывается в соглашении покупки/продажи, который подписывают представители двух сторон. Согласно законодательству нет определенных рамок, которые ограничивают возможный размер неустойки. В данном случае сумма регулируется сторонами при обоюдном согласии. Но при определении ее окончательного размера, необходимо руководствоваться требованиям ГК, а также размерам убытков, к которым может привести несоблюдение пунктов договора. В договоре неустойка может быть прописана в виде фиксированной суммы или в виде процентного соотношения.
• Законная. Подразумевает под собой штрафные санкции, которые предъявляются потребителем продавцу. «Закон о защите прав потребителя» служит руководством при определении ее размеров и сроков уплаты. Согласно этого Закона, можно выделить виды законной неустойки.

А именно:

• 0,5 % от суммы, выплаченной в виде предоплаты при покупке товара. Этот вид неустойки может быть применен в том случае. Если продавец получил от покупателя некую сумму предоплаты в процессе приобретения товара. Обязательным условие м данном случае является то, что размер предоплаты прописывается в договоре покупки/продажи. В случае нарушения сроков поставки товара, согласно ст. 23.1, продавец должен выплатить покупателю по 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. В сроки уплаты включается день, когда товар не был доставлен покупателю до дня ее доставки до места назначения.
• 1% от общей стоимости приобретенного товара. Этот вид неустойки детально описывается в ст. 20 – 22. При нарушении сроков поставки, продавец обязан выплатить покупателю по 1% общей стоимости товара за каждый день просрочки.
• 3% общей стоимости покупки. Согласно ст. 28, в случае нарушения сроков поставки, продавец выплачивает покупателю по 3% от суммы стоимости покупки за каждый день просрочки. Следует учесть то, что сумма неустойки не может быть больше, чем цена товара.

Возмещение убытков, путем выплаты неустойки, в наше время становится все более популярным направлением. Это связано с тем, что данному способу компенсации присущи некоторые существенные преимущества:

Требование об уплате неустойки не влечет за собой выплаты ущерба за нанесенные убытки. Это означает, что продавец платит только лишь за несоблюдение или нарушение пунктов договора покупки/продажи определенную сумму, которая предварительно оговорена в договоре.

Сроки данной компенсации намного короче, чем других видов, так как ее размеры или уже прописаны в соглашении, или их можно довольно просто рассчитать. В данном случае оперативность гарантируется.

Каждый случай по уплате неустойки подгоняется под определенную сделку или ситуацию, что существенно упрощает решение возникшей проблемы.

На основании всего вышесказанное можно сделать логический вывод о том, что неустойка является одним из наиболее выгодных и оперативных разновидностей выплаты при нарушении пунктов договора или сроков поставки товара, в том числе и мебели.

Законная неустойка

По мнению специалистов, а также пользователей, неустойка является довольно гибким видом санкций. Кроме того, что существует несколько видов неустойки, обе стороны сделки имеют возможность при совершении сделки выбирать какой-либо один из ее видов на свое усмотрение.

Нельзя также не отметить, что объекты сделки могут самостоятельно определить размер неустойки. Для примера можно более подробно рассмотреть вопрос о том, как рассчитывается неустойка за просрочку поставки мебели по закону.

Прежде всего, чтобы иметь возможность проводить подобные расчеты, необходимо владеть такими данными:

• Какова сумма внесенной предоплаты. Эти данные можно получить из кассового чека, товарного чека, приходного ордера или другого вида документа, который удостоверяет факт осуществления предоплаты за мебель.
• Срок, до которого приобретенная мебель должна быть доставлена к месту, указанному покупателем. Эта дата указывается в процессе составления и подписания договора покупки/продажи. В некоторых случаях, в договоре может быть указана не конкретная дата, а временной отрезок доставки купленного товара. Необходимо также учитывать, что в договоре конкретно указываются календарные или банковские дни доставки.

Теперь рассмотрим шаги, которые необходимо предпринять для расчета законной неустойки разных видов:

• 0,5% от суммы предоплаты. Для начала необходимо точно определить точный период просрочки. Из договора выяснить размер внесенной покупателем предоплаты при покупке мебели. На основании этой суммы теперь можно высчитать, каков размер неустойки за 1 день просрочки, путем умножения суммы предоплаты на 0,5%. Теперь уже есть возможность определить точную сумму неустойки, умножив количество дней просрочки на размер неустойки за 1 день просрочки. Не исключен такой вариант, когда после проведенных расчетов будет установлено, что сумма неустойки больше, чем сумма предоплаты. В таком случае, покупателю будет возвращена только сумма, внесенная в виде предоплаты за покупку мебели.
• 1% от общей стоимости мебели. Более детально об этой неустойке можно узнать из ст. 21 – 23 Закона. Несмотря на то, что, согласно законодательству, неустойка в 1% от стоимости приобретенной мебели может быть использована только в тех случаях, когда у покупателя есть доказательство низкого качества товара, в судебной практике нередко эта разновидность неустойки довольно часто применяется и при нарушении сроков поставки. С одной лишь оговоркой: доставки не приобретенного товара, а тех мебельных элементов, которые нуждаются взамен на другие при выявлении и доказанного документально брака купленной мебели. В данном случае есть строго установленный период совершения доставки покупки покупателю, продолжительность которого составляет 3 дня. При расчете размера неустойки необходимо определить точную стоимость товара. Эти данные можно найти в договоре, товарном или кассовом чеке, ПО. Для того чтобы определить, какова сумма неустойки 1 суток просрочки, нужно стоимость товара умножить на 1%. Теперь необходимо точно знать количество дней просрочки. На заключительном этапе есть возможность рассчитать общую сумму неустойки, умножив количество дней просрочки на размер 1 дня просрочки. Нередко в данном случае возникают споры по поводу того, кто именно должен выплачивать этот вид законной неустойки. Это может быть продавец, компания-изготовитель мебели или ее импортер. Нельзя дать точный ответ, кто именно точно это должен быть. В каждом отдельном случае ответ может быть разным.

Руководствуясь ст. 395 Закона, покупатель мебели имеет возможность востребовать от продавца выплаты кроме законной неустойки также дополнительные проценты.

Например, в том случае, если покупатель отказался от поставки мебели после того, как были нарушены сроки ее поставки.

Кроме этого, основанием для выплаты дополнительных процентов является и тот случай, когда продавец не доставил вовремя приобретенную мебель и после вторичного изменения даты поставки.

Как взыскать неустойку

Неустойка за просрочку поставки мебели — судебная практика знает немало случаев, когда покупатель не знает, каким именно образом можно провести эту процедуру, и какие документы для этого необходимы.

При совершении покупки обязателен определенный перечень документов, которые продавец должен предоставить покупателю:

• Договор на покупку/продажу.
• Спецификация мебели с подробным перечнем всех элементов, которые входят в комплект (если таковые имеются). При этом необходимо указать отдельно стоимость каждого из них, а также размеры и артикул.
• Чек, подтверждающий покупку.
• Копии сертификатов гигиенической и технической безопасности мебели, которые обязательно должны быть заверены мокрой печатью продавца.
• Паспорт мебели.
• Детальная инструкция, по которой гарнитур можно собрать. В данном документе отдельным пунктом должны быть расписаны правила эксплуатации и ухода за мебелью.

Если были нарушены сроки поставки мебели после выплаченной ему предоплаты, нет никакого смыслы звонить продавцу, ругаться с ним и требовать немедленно привезти мебель. Это просто бесполезно!

Неустойка за просрочку поставки

Опытные юристы рекомендуют сделать «ход конем», составив претензию.

Для этого необходимо иметь инициалы директора компании или магазина, в котором была куплена мебель и в свободной форме изложить претензии по поводу того, что была внесена предоплата, составлен договор покупки/продажи, а мебели и доселе нет.

Важно помнить, что эмоции ничем не помогут.

Сухие факты – вот козырь такой неприятной ситуации.

При составлении текста претензии необходимо указать такие данные:

• ФИО
• Номер и дата составления договора покупки/продажи
• Название и цена приобретенного товара
• Дата и сумма внесения предоплаты
• Дата и сумма окончательной отплаты покупки
• Дата, согласно договора, когда мебель должна быть доставлена
• Указать срок просрочки
• Расчет общей суммы неустойки
• Требование о выплате покупателю всей суммы неустойки на протяжении 10 дней.
• Кроме этого, желательно вместе с данным документом предоставить также копии всех документов, о которых в нем идет речь.

Если иск до 50 тысяч рублей — можно обращаться к мировым судьям

Претензия доставляется продавцу мебели лично через секретаря или же направляется по почте с уведомлением.

Если выбран первый вариант, секретарь обязательно должна зарегистрировать данный документ в журнале полученной корреспонденции и присвоить ему входящий номер.

Копию заверенной секретарем претензии необходимо оставить себе.

На протяжении последующих 10 дней сторона продавца должна предпринять какие-либо шаги для разрешения этой ситуации.

Если ничего не происходит, покупателю нужно не останавливаться, а идти дальше, представив все имеющиеся документы в органы контролирующие:

• Общество по защите ПП
• Городскую прокуратуру или суд

Если для решения проблемы не обойтись без вмешательства судебных инстанций, покупателю придется делать такие шаги:

• В арбитражный суд подается исковое заявление. В этом заявлении, кроме той информации, которая была указана в претензии, также детально описываются шаги покупателя. Которые были им предприняты для решения спорного вопроса. Не стоит ни в коем случае также забывать о предоставлении в качестве приложения, копий всех имеющихся у покупателя документов, чеков и договоров. Подробный перечень всех этих приложений указывается на отдельном листе.
• Параллельно с подачей иска продавцу нужно отравить по почте заказным письмом его копию.

На протяжении первых 5 дней со дня подачи иска, судья единолично примет решение о его возбуждении производства. Если соблюдены все правила и предоставлены все необходимые документы, у судьи не будет причин для того чтобы не принять поданное заявление в производство.

О принятии заявления в производство, судьей выносится определение, о чем истец обязательно ставится в известность. В нем расписываются все действия и шаги, необходимые совершить участникам спора с указанием крайних сроков их завершения.

Все стороны – участники разбирательства ставятся в известность о месте (телефон секретаря судьи, электронный адрес суда и др. источники), где каждый имеет возможность ознакомиться с тем, на каком именно этапе находится разбирательство по делу. Кроме этого, каждому участнику процесса направляются по почте копия определения и само заявление – иск.

Возможен такой поворот событий, когда судья примет решение о приостановлении рассмотрения данного иска.

В данном случае, истец получает извещение, в котором судья указывает на все недочеты, которые необходимо исправить в определенные сроки, для того чтобы определение опять стало разбираться в суде.

Если истец справится в установленный судьей срок с решением всех вопросов, заявление опять принимается в производство и сроком начала данного процесса считается первоначальная дата подачи иска. В противном случае, судья возвращает поданный ему иск и все прилагаемые к нему документы. Рассмотрение иска приостанавливается.

В оповещении о приостановке производства по иску, должны быть четко указаны все причины такому решению:

• Неподсудность данного иска для его рассмотрения в этом суде.
• Иск утратил свою силу.
• Наличие ходатайства от истца о приостановке производства.
• Не выяснены до конца причины, которые являются необходимыми для рассмотрения заявление в арбитражном суде.

В свою очередь, ответчик (продавец) может подать отзыв данного иска. При этом, он должен детально расписать опровержения к каждому пункту, указанных покупателем в иске. В базальном порядке продавец должен подтвердить свои доводы документально.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что кроме самого покупателя его права никто отстаивать не будет. Нельзя молчать и полагаться на обещания. Нужно брать руль разрешения вопроса о выплате неустойки по нарушения сроков поставки мебели в свои руки.

При совершении покупки мебели, нельзя доверять никому на слово или обещания доделать потом. Нужно требовать делать и писать сразу. От этого зависит возможности разрешения возможной спорной ситуации в пользу покупателя.

О том, как расторгнуть договор и вернуть свои деньги — на видео:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: http://VyborPrava.com/prava/neustojka-za-prosrochku-postavki-tovara-ee-vidy-razmery-i-sroki-vyplaty.html

В каких случаях не придется платить неустойку на просрочку поставки

Поставщик выполнил обязательства, но покупатель потребовал неустойку за просрочку поставки. Когда платить не нужно и в каком случае можно уменьшить штраф за нарушение срока поставки.

Покупатель может взыскать неустойку за просрочку поставки, если поставщик нарушит срок передачи товара. Но не всегда в договоре поставки указывают срок исполнения обязательства и другие детали. Рассмотрим, что поставщику нужно делать, чтобы избежать штрафа за нарушение срока поставки или добиться снижения неустойки за поставку.

Если в договоре не указали сроки, неустойку за просрочку поставки взыщут со ссылкой на сроки в ГК РФ

В договоре могут не уточнить срок поставки и не закрепить правил определения точного срока. Тем не менее, у поставщика есть обязанность передать товар вовремя.

В подобных случаях нужно успеть это сделать в течение 7 дней с момента поступления запроса от покупателя (п. 2 ст. 314 ГК РФ, п. 1 ст. 457 ГК РФ, п. 7 постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.97 № 18).

Если поставщик выполнит это требование, покупатель не сможет потребовать неустойку за просрочку поставки.

Некоторые покупатели включают в соглашение условие о передаче товара несколькими партиями. При этом точных сроков могут не указать.

Чтобы поставщику не пришлось платить штраф за нарушение срока поставки той или иной партии товара, товары нужно передавать помесячно в период, пока действует соглашение (п. 1 ст. 508 ГК РФ).

Или же стороны вправе заключить допсоглашение с планом-графиком поставок. Тогда поставщику понадобится следовать графику.

Штраф за нарушение срока поставки начислят, если поставщик не успеет заменить некачественный товар

Во время приемки товара покупатель может выявить ненадлежащее качество или некомплектность. Если он быстро сообщит об этом, поставщику нужно успеть исправить недостатки до того, как закончится срок поставки, который указали в договоре.

Тогда платить неустойку за просрочку поставки не придется. Если не успеет – штрафа не избежать. Но покупателю придется доказать, что он своевременно, сразу по обнаружении заявил требования. Но поставщик сможет добиться снижения неустойки за поставку в рамках ст.

333 ГК РФ, если требования покупателя не будут соответствовать последствиям нарушения.

Суд допустит снижение неустойки за поставку, если величина выплаты не будет соответствовать нарушению

Неустойку за просрочку поставки можно уменьшить, если поставщик докажет несоразмерность требований последствиям нарушения. Например, если он несвоевременно передал партию товара, а покупатель требует неустойку за весь договор.

Для снижения неустойки поставщику потребуется обосновать, что требование покупателя чрезмерно и нарушает баланс интересов (постановления Президиума ВАС РФ от 15.07.14 № 5467/14, АС Московского округа от 22.12.15 по делу № А40-26866/2015).

От неустойки за просрочку поставки при выборке товара защитят доказательства исполнения договоренностей

В договорах поставки иногда встречается условие о выборке товара. Поставщик должен доставить продукцию в место, откуда ее заберет покупатель. Чтобы покупатель не смог истребовать штраф за нарушение срока поставки, нужны доказательства, что поставщик согласно условиям договора:

1. Поместил товар в надлежащее место.
2. Промаркировал товар, чтобы покупатель смог отличить и опознать покупку.
3. Известил покупателя о товаре, месте его нахождения и т. д (п. 1 ст. 458 ГК РФ).

Если в договоре указаны конкретные способы маркировки и уведомления покупателя, нужно применить эти способы. Если подобные моменты не конкретизировали, поставщику нужны доказательства, что предпринятых мер было достаточно, чтобы покупатель забрал товар. Известить о товаре лучше заказным письмом с уведомлением.

Неустойку за просрочку поставки нельзя взыскать за акт передачи или при неисполнении покупателем обязательств

Иногда бывает так, что покупатель товар получает вовремя. Поставщик задерживает оформление акта передачи. По такой причине взыскать неустойку за просрочку поставки не получится (постановление АС Московского округа от 26.05.16 по делу № А41-81563/2015). Покупателю удастся получить только компенсацию за несвоевременное оформление документов, если такое условие есть в договоре.

Если покупатель не выполнит обязательства, он не сможет взыскать штраф за нарушение срока поставки

В договоре поставки может присутствовать условие об авансе. Если обязанность поставщика передать товар возникает только после получения этой суммы, при невыплате аванса он не должен передавать товар. Покупатель не вправе в таком случае требовать выплату штрафа за нарушение срока поставки. Он сам не выполнил обязательства.

То же правило работает, если покупатель обязан предоставить рабочую документацию, тару и т. п. Неустойку за просрочку поставки можно требовать только тогда, когда покупатель исполнил свою часть договоренностей (постановление АС Центрального округа от 06.07.16 по делу № А68-6372/2015).

По материалам публикации в № 9, 2021 г.

Некоторые проблемы договора поставки

Источник: https://www.law.ru/article/21701-ne-platit-neustoyku-na-prosrochku-postavki